Co je to software jako služba?

!!!!

Software jako služba (SaaS) je model licencování a dodávání softwaru, ve kterém jsou aplikace hostovány a spravovány třetí stranou a zpřístupněny zákazníkům přes internet. Místo instalace softwaru na jednotlivé počítače nebo servery uživatelé přistupují k softwaru a jeho funkcím prostřednictvím webového prohlížeče. SaaS se stal stále populárnějším modelem pro dodávání široké škály aplikací, od nástrojů pro zvýšení produktivity podnikání a systémů pro řízení vztahů se zákazníky až po řešení pro analýzu dat a bezpečnost.

Díky tomuto modelu společnosti nemusí vlastnit a udržovat vlastní drahé servery, což je nákladné a vyžaduje další odborníky na místě. Poskytovatelé SaaS nabízejí plnou podporu a efektivně a rychle řeší problémy. Tato možnost je také spolehlivější, pokud jde o bezpečnost.

Klíčové charakteristiky SaaS

Dodávka založená na cloudu

Jednou z charakteristických vlastností SaaS je jeho model dodávky založený na cloudu. Místo instalace a provozování softwaru na místních počítačích nebo serverech jsou aplikace SaaS hostovány a spravovány třetí stranou na jejich infrastruktuře. Uživatelé přistupují k softwaru a jeho funkcím prostřednictvím webového prohlížeče, což jim umožňuje pracovat z jakéhokoli zařízení s připojením k internetu.

Model předplatného

Aplikace SaaS obvykle fungují na modelu cenového předplatného, kde uživatelé platí opakující se poplatek za přístup k softwaru a jeho funkcím. Tento cenový model nabízí větší flexibilitu ve srovnání s tradičním licencováním softwaru, protože umožňuje podnikům platit pouze za software, který potřebují, a přizpůsobit své předplatné podle měnících se požadavků.

Automatické aktualizace a údržba

Poskytovatelé SaaS zajišťují aktualizace a údržbu softwaru, což zajišťuje, že uživatelé mají vždy přístup k nejnovějším funkcím a bezpečnostním záplatám. To snižuje zátěž podniků při správě aktualizací softwaru a uvolňuje IT zdroje, aby se mohly soustředit na jiné úkoly.

Multi-tenancy

Většina aplikací SaaS funguje na architektuře multi-tenant, což znamená, že více uživatelů nebo organizací sdílí stejnou základní infrastrukturu a instanci softwaru. Tento přístup umožňuje poskytovatelům SaaS efektivně dodávat své služby velkému počtu zákazníků při snižování nákladů a zjednodušování údržby a aktualizací.

Přístupnost z jakéhokoli zařízení

Jednou z hlavních výhod SaaS je jeho přístupnost z jakéhokoli zařízení s připojením k internetu. Uživatelé mohou přistupovat k aplikacím SaaS prostřednictvím webových prohlížečů na stolních počítačích, noteboocích, tabletech a chytrých telefonech, což umožňuje zaměstnancům pracovat a spolupracovat prakticky odkudkoli.

Výhody SaaS

Vylepšená spolupráce a práce na dálku

Aplikace SaaS jsou přístupné z jakéhokoli zařízení s připojením k internetu, což umožňuje zaměstnancům pracovat a spolupracovat prakticky odkudkoli. To bylo obzvláště přínosné v kontextu práce na dálku a distribuovaných týmů, protože to umožňuje zaměstnancům přístup k nezbytným nástrojům a datům bez ohledu na jejich umístění. Můžete přistupovat ke všem informacím prostřednictvím více zařízení bez jakýchkoli přenosů nebo aktualizací. Flexibilita je velkým plusem softwaru založeného na cloudu, protože zaměstnanci mohou přistupovat k datům po celém světě a kdykoli.

Úspora nákladů

Udržování vlastního serveru bývá drahé a nepředvídatelné. Nejenže potřebujete hodně hardwaru, ale také další zaměstnance, kteří mu rozumí a udržují ho. S SaaS nemusíte najímat další zaměstnance - poskytovatel nabízí plnou podporu a udržuje software. Náklady na váš server se mohou rychle měnit a přinášet mnoho překážek. S Software-as-a-Service musíte platit pouze předplatné, které je předem určeno, takže vás nemohou překvapit žádné další poplatky. Pokud nastane problém se softwarem, je na poskytovateli, aby se o něj postaral.

Škálovatelnost

Pokud potřebujete rozšířit, stačí změnit své předplatné nebo kontaktovat svého poskytovatele. To samozřejmě funguje i opačným směrem. Změna úrovně předplatného je jednoduchá; můžete přidávat nebo odebírat uživatele jen několika kliknutími.

Bezpečné ukládání dat

Data jsou bezpečně uložena a šifrována v datovém centru ve vaší oblasti a zálohována na druhém fyzickém místě. Kromě toho poskytovatel nabízí obnovu po havárii, když je to potřeba. Jinými slovy, je téměř nemožné ztratit svá data.

Analytika

Software vám pomáhá sledovat výsledky, generovat zprávy a monitorovat používání. Vždy můžete vidět, zda lidé software používají a v jakém množství.

Bezpečnost

Poskytovatelé investují značné prostředky do bezpečnosti. Datová centra šifrují všechna data, takže si můžete být jisti, že jsou v dobrých rukou. GDPR a HIPAA zajišťují, že ochrana vašich dat je prioritou každého poskytovatele.

Zaměření na to, co je důležité

Místo ztrácení času a peněz na údržbu serverů nebo nastavení softwaru máte vše připraveno a můžete se soustředit na své priority. Zaměstnanci dostanou od poskytovatele návody, takže je nemusíte učit používat váš vlastní software.

Nevýhody SaaS

Využívání Software-as-a-Service má mnoho výhod, ale v závislosti na vašich preferencích a podmínkách mohou existovat i některé nevýhody. Je důležité najít spolehlivého poskytovatele, jinak by úniky dat mohly být problémem.

Potenciál pro skryté náklady

I když model cenového předplatného SaaS může být nákladově efektivní, podniky by si měly být vědomy potenciálu skrytých nákladů. Ty mohou zahrnovat dodatečné poplatky za ukládání dat, používání API nebo prémiové podpůrné služby. Je nezbytné, aby společnosti důkladně přezkoumaly a porozuměly cenové struktuře svého vybraného poskytovatele SaaS, aby se vyhnuly neočekávaným výdajům a zajistily, že řešení zůstane nákladově efektivní.

Potřeba připojení k internetu

Budete potřebovat dobré připojení k internetu, pokud chcete, aby byla vaše data uložena v cloudu. Nicméně, správný software by měl mít také offline funkci. Vaše změny budou uloženy ve vašem zařízení a sdíleny do cloudu okamžitě, jakmile bude získáno připojení k internetu.

Méně přizpůsobení

I když většina poskytovatelů nabízí širokou škálu přizpůsobení ve svém softwaru, můžete stále postrádat některé specifické funkce. Výrobci softwaru obvykle provozují jednu verzi softwaru pro všechny zákazníky.

Závislost na poskytovateli

Poskytovatel by měl pracovat ve váš prospěch a starat se o bezpečnost a aktualizace za vás. Ale někteří zákazníci to mohou vidět jako nevýhodu. Například musíte přejít na nejnovější verzi, pokud proběhne aktualizace. Musíte důvěřovat svému poskytovateli, aby zajistil dobrou bezpečnost a řádné ukládání dat a aby opravy byly prováděny efektivně. Vyberte si poskytovatele, kterému můžete důvěřovat, a který splňuje vaše požadavky.

Otázky

Mám si vybrat SaaS?

Software-as-a-Service je nový rostoucí trend. Více společností se rozhoduje jej využívat s postupem času. Výhody jsou silné – ušetříte peníze a máte přístup k již fungujícímu a spolehlivému softwaru.

Co když potřebuji změnit poskytovatele?

S důvěryhodným poskytovatelem můžete kdykoli změnit software a neztratíte svá data. Můžete si stáhnout všechny informace a měli byste být schopni je přenést do vámi zvoleného softwaru. Nebo můžete používat několik Software-as-a-Service najednou a nakonec přejít na jeden z nich poté, co se rozhodnete, který je pro vaši společnost nejlepší.

Existují nějaká omezení OS?

Každý dobrý Software-as-a-Service by měl fungovat se všemi prohlížeči a podporovat všechny běžně používané verze OS. S moderním softwarem byste měli být ujištěni, že bude fungovat na vašem osobním mobilním telefonu jakéhokoli modelu. Jediným omezením může být připojení k internetu, ale většina Software-as-a-Service nabízí offline funkci.

Závěr

Jak technologie pokračuje ve vývoji a podniky stále více přijímají digitální transformaci, očekává se, že role SaaS v digitálním prostředí bude ještě výraznější. Hraje tak významnou roli, že podle zprávy Gartner budou prodeje řešení SaaS nadále růst o více než 23 procent ročně. Pokroky v oblasti umělé inteligence, strojového učení a analýzy dat pravděpodobně povedou k vývoji sofistikovanějších a výkonnějších aplikací SaaS, což umožní podnikům automatizovat úkoly, získávat poznatky a činit rozhodnutí založená na datech efektivněji. Dále, probíhající posun směrem k modelům práce na dálku a hybridní práce posílí důležitost SaaS při umožňování bezproblémové spolupráce a přístupu k nezbytným nástrojům a datům odkudkoli.

Průmysl SaaS zaznamenal pozoruhodný růst v posledních dvou desetiletích a zejména během pandemie, a tento trend se očekává, že bude pokračovat, jakmile více podniků rozpozná výhody dodávání softwaru založeného na cloudu. Noví poskytovatelé SaaS budou nadále vznikat a nabízet inovativní řešení, která se zaměřují na širokou škálu průmyslových odvětví a případů použití. Stávající poskytovatelé budou také muset zůstat agilní a inovativní, aby si udrželi svou konkurenční výhodu, protože se snaží zlepšit funkce, funkčnost a uživatelský zážitek svých aplikací.