
Jakou pomoc potřebujete?
Často kladené otázky
Traverse:
Current Timesheets:
Soukromí & Bezpečnost
Ochrana vaší identity a dat
Můžu používat aplikaci s VPN?
Ano, naše aplikace fungují i když aktivně používáte VPN.
Můžou moje informace uniknout mimo aplikaci?
Máme mnoho opatření, která tomu zabraňují, například systémy pro vynucení bezpečnosti a podrobné sledování infrastruktury.
Pokud dojde k porušení bezpečnosti, okamžitě vás kontaktujeme.
Může být ve aplikaci virus?
Aplikace je bez virů. Je bezpečné ji instalovat z Google, Apple nebo Windows obchodu.
Kontaktujte svého správce, pokud váš antivirový program hlásí aplikace Managry jako virus.
Může být aplikace hacknuta?
Pokud objevíme bezpečnostní poruchu, budeme vás okamžitě kontaktovat.
Mohou být uživatelé sledováni aplikací bez jejich vědomí?
Aplikace sbírá informace podle nastavení správce a naší zásady ochrany osobních údajů, takže pouze podle těchto kritérií.
Musím používat heslo pokaždé, když chci odemknout aplikaci?
Ne, můžete nastavit aplikaci tak, aby si vás pamatovala a nebudete muset zadávat heslo při každém přihlášení po určitou dobu.
Sbíráte a prodáváte uživatelská data?
Sbíráme a používáme informace k poskytování, zlepšování a ochraně našich služeb. To zahrnuje informace o použití, informace o zařízení, informace o účtu a vaše data.
Vaše data neprodáváme třetím stranám. Vaše data patří pouze vám, a můžeme k nim přistupovat přímo pouze při výjimečných příležitostech, například když to zákazník konkrétně požaduje. Pro více informací, viz naše zásady ochrany osobních údajů: https://managry.com/legal/privacy-policy/
Managry těží nebo prodává moje osobní údaje?
Rozhodně ne. Vaše data netěžíme a neprodáváme data. Našim zákazníkům účtujeme za použití našeho obchodního softwaru a to je jediný způsob, jak vyděláváme peníze.
Vidí společnost mou IP adresu?
Ano, IP adresa je součástí informací uložených, když uživatelé používají naše aplikace.
Jak si nastavím nebo změním své heslo?
Pokud potřebujete změnit heslo svého webového profilu Managry, přejděte na Upravit profil > Změnit heslo.
Pokud potřebujete změnit své heslo v uživatelské aplikaci, můžete tak učinit na stránce Profil.
Je bezpečné používat mou kreditní kartu?
Používáme Stripe jako našeho partnera pro zpracování plateb, který nabízí nejvyšší úroveň certifikace PCI dostupnou v platebním průmyslu.
Stripe má automatickou detekci a blokování podvodů, takže vaše kreditní karta je naprosto bezpečná.
Data kreditní karty jsou odesílána přímo do Stripe a nejsou ukládána na našich serverech.
Co se stane s daty, pokud zruším své předplatné?
Všechna data patří zákazníkovi. Po skončení vašeho předplatného jsou data uložena na našich serverech po určitou dobu. Pokud své předplatné dlouho neobnovíte, jsou trvale smazána.
Je možné exportovat všechna vaše data předtím, než zrušíte své předplatné, takže je můžete navždy uchovat a v budoucnu je volně používat.
Co když zapomenu své heslo?
Žádné obavy. Na přihlašovací obrazovce klikněte na „Zapomněl jsem své heslo.“ a zadejte své přihlašovací jméno. Managry pošle instrukce pro resetování na váš e-mailový účet, který je nastavený ve vašem profilu. Hledejte e-mailovou zprávu od support@managry.com s předmětem „Reset hesla“.
Pokud nemáte e-mailový účet spojený s vaším profilem, kontaktujte správce vaší společnosti, který může heslo změnit za vás.
Co když chci, aby některá data byla smazána?
Prosím, kontaktujte nás na support@managry.com.
Co když byl můj e-mailový účet používaný pro současné výkazy práce napaden?
Kontaktujte nás na support@managry.com okamžitě.
Kde jsou data uložena?
Managry používá Amazon Web Services pro ukládání dat. Každý region má své vlastní úložiště dat, které je v souladu s místními zákony. Vaše data zůstávají pouze ve vašem domovském regionu.
Pokud máte konkrétní požadavek na ukládání vašich dat, kontaktujte nás na support@managry.com.
Byla tato stránka užitečná?